Ako vrátiť tovar

Varianta 1

Osobné predanie zásielky na pobočke Zásielkovne pod ID 99389678

zásielku môžeš odovzdať na ktorejkoľvek pobočke Packety pod naším ID 99389678
neplatíš spätné poštovné

Varianta 2

Odoslanie zásielky kuriérom alebo poštou na adresu:

Mailstep hala D2 - Topforsport
Do Čertous 2760/10
19300 Praha 9
Česká republika

Zpätné poštovné hradí zákazník

Tovar môžeš do 30 dní vrátiť.
Tovar musí byť v pôvodnom stave, nenosené a a v originálnom obale s pôvodnými visačkami.
Ak potrebuješ inú veľkosť alebo farbu, urob si prosím novú objednávku. Výmena nie je možná.
Ak ti dorazí poškodený tovar, informuj o tom, prosím, do 24 hodín telefonicky alebo e-mailom náš zákaznícky servis.

Krok 1

Vyplň prosím formulár, ktorý si dostal(a) s tovarom.
Prípadne si ho môžeš stiahnuť v profile, v prehľade svojich objednávok.

Krok 2

Formulár vlož spolu s nepoužitým tovarom (textil s originálnou visačkou) do pôvodného obalu/krabice. Originálnu krabicu nepopisuj ani nepolepuj.

Krok 3

Balíček odnes na podacie miesto Packety a nadiktuj naše ID 99389678 alebo pošli poštou. Pri zaslaní zásielky cez poštu si poštovné hradí zákazník sám, neposielaj na dobierku.

Krok 4

Akonáhle k nám tovar dorazí, príde ti informačný e-mail so žiadosťou o číslo účtu v tvare IBAN (ak si platil kartou, peniaze refundejeme späť na kartu).
Peniaze ti vrátime do 14 dní.